质量

[Soget 已经通过 EN ISO 9001 和 EN 15038 认证]

我公司是在意大利率先开始采用经 EN ISO 9001 标准认证质量体系的公司之一。

我公司现在还是第一批经 EN15038 标准认证的欧洲公司之一，这项认证主要规定了翻译服务供应商的要求。
由于采用了符合 EN ISO 9001 标准的质量体系，因此我们能够保证企业项目流程的效率，并赢得客户的完全满意。

这为我们带来了大量的优势，例如：

• 合理化地管理人力和技术资源，
• 优化组织流程，标准化操作过程
• 改善企业组织结构
• 实现服务质量的一致性
• 减少效能低下情况，从而减少错误的发生。

EN 15038 标准是专为规定翻译服务供应商的质量要求，确保客户能够享受下列服务：

• 至少两名专业人员的共同作业：拥有丰富而专业技术的实际译员和审校人员
• 由专门语义领域的专家进行专门的审校
• 由具备管理整个项目过程所必须的技术和工具的人员担任项目经理。

质量体系
Soget的质量体系涉及到监控整个生产过程，指定公司有关职能部门进行质量监控，以及责任的分配。生产过程与质量检测详见质量体系文献的说明。

如客户索要质量手册，便可获得一份更新副本。

质量手册是应用于整个质量体系的惯例代码，该手册规定公司所有级别的人员都要按照文献中规定的程序，在规定的时间按照规定的方法遵照相关依据执行规定的任务。质量手册也包含质量政策。